תקשורת ואבטחת מידע
ל-mindU ניסיון נרחב ומעמיק בתכנון, הקמה ותמיכה במערכות תקשורת ואבט"מ ארגוניות
קרא עוד
התאוששות מאסון והמשכיות עסקית
ניסיוננו רב השנים בתחום הביא אותנו לפתח מתודולוגיה ייחודית להבטחת רציפות עסקית
קרא עוד
מיקור חוץ
תהליכי גיוס כח אדם דורשים זמן ותשומת לב רבה, תוך שהם מונעים מהמנהלים בארגון להתרכז בפעילות העסקית עצמה. במקרים רבים נדרשים לארגון מומחים טכנולוגיים למשימות אד-הוק ועולה צורך בפיתרון להעסקתם, תוך הימנעות מיצירת יחסי עובד/מעביד. כמענה לאתגרים אלו התמחתה חברת mindU בניהול צוותי עובדים במתכונת של מיקור חוץ לתחומי התשתיות, הבדיקות והפיתוח. פתרונות מיקור החוץ הייחודיים של mindU מאופיינים במודלים גמישים של חלקי משרות ומשרות מלאות, תוך יכולת להקים צוותים ייעודים למשימות מוגדרות באתר הלקוח. המומחיות והניסיון הרב שצברה mindU בפעילויות גיוס העובדים, הכשרתם והליווי השוטף שלהם, מספקת ללקוחותינו הרבים בתחום זה ראש שקט ויכולת לצמצם בצורה ניכרת את הוצאותיהם. תפיסת מיקור החוץ של mindU מאפשרת לארגונים להעסיק על בסיס זמני מומחים ובכירים, שבאופן רגיל ספק אם הארגון היה יכול להרשות לעצמו לגייסם. מומחים אלו מסוגלים להביא לארגון ידע ייחודי המבוסס על ניסיון מעשרות פרויקטים וארגונים אחרים. כחלק מתפיסה זו אנו מספקים ללקוחותינו ייעוץ שוטף באפיון המשרות והגדרות התפקיד, תהליכים מתקדמים לאיתור מועמדים איכותיים, אפיון וניתוח המשימות הנדרשות מהעובדים וקביעת מדדים לביצוע אפקטיבי, שיחות הערכה תקופתיות, פעילויות רווחה והשבחה מקצועית לעובדים ועוד. כל אלה מאפשרים לעובדים להנות מסביבת עבודה מגוונת ולהתמחות במגוון מגזרים ותחומי עשייה ; לשמור על יציבות תעסוקתית לאורך זמן, תוך מעבר בין פרויקטים ולקוחות ; להנות מהבית המשפחתי והחם של mindU ומיחס מחבק ואישי.השמה
תהליכי גיוס והשמת כח האדם בעולם הטכנולוגי מתגלים לא פעם כאחת מהמשימות המתסכלות והתובעניות ביותר בפעילות השוטפת. המנהלים נדרשים להתמודד עם אפיון התפקיד, הגדרת הדרישות מהמועמדים, ראיונות, שיחות עם ממליצים, מבחנים מקצועיים ועוד.כמענה לצורך זה ומתוך מטרה לאפשר ללקוחותינו להתמקד בליבת פעילותם העסקית פועלת בחברת mindU מחלקת השמה איכותית המכוונת לספק פיתרון כולל ושלם להשמת עובדים במגוון מקצועות טכנולוגיים.
הניסיון הרב שצברה mindU בתהליכי השמת עובדים הפכה אותה לבחירה המועדפת עבור כל חברה המעוניינת בגיוס כח אדם טכנולוגי איכותי. בין לקוחותינו בתחום זה ניתן למצוא חברות סטרט אפ, היי טק, חברות קטנות ובינוניות, חברות ענק ישראליות, חברות גלובליות, בנקים, חברות ממשלתיות, חברות ביטחוניות ועוד.
ל-mindU צוות גיוס מנוסה המתמחה בלימוד מעמיק של צרכי הלקוח, באיתור ומיון מדויק של מועמדים המתאימים לארגון ובטיפול אישי ומקצועי במועמדים. מתודולוגיית הגיוס של mindU מבוססת על תהליכים בדוקים ומוכחים מעולם הגיוס וההשמה ומספקת לארגונים הנעזרים בשירותינו ראש שקט וחיסכון רב בזמן ומשאבי ניהול. הניסיון מראה כי העובדים שגוייסו על ידי mindU מגלים יציבות במקום עבודתם וזוכים להערכה ושביעות רצון מצד צוותי העבודה והמנהלים.
ניהול פרויקטים
היכולת לסיים פרויקטים תוך עמידה ביעדים ובתקציב שנקבע להם הנה אחת מהמשימות החשובות ביותר של ארגונים בעידן הטכנולוגי. למותר לציין את אחוז הפרויקטים שאינם עומדים ביעדים אלו עקב היעדר יכולות ניהול מתאימות. מספר המשתנים הרב בניהול פרויקט דורש מומחיות ייחודית ושימוש במתודולוגיית ניהול פרויקטים מוכחת המבוססת על ניסיון רב ומותאמת למציאות המיוחדת של כל ארגון וארגון. mindU מתמחה בניהול פרויקטי ייעוץ ואינטגרציה בתחומי תשתיות המחשוב במגוון תחומים. לתפיסתנו, ניהול הפרויקט מורכב ממעטפת כוללת של תהליכים ואפליקציות תומכות, לצד גישה ניהולית נכונה והבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות. כחלק מהמתודולוגיה הייחודית של mindU מוגדר לכל פרויקט מומחה מוביל העובד בצמוד למנהל הפרויקט ומספק נקודת מבט טכנולוגית המאפשרת הימנעות מכשלים פוטנציאליים בשלבים מאוחרים יותר. שילוב זה מייצר ערך מוסף לפרויקט המעלה את איכות התוצרים ומסייע לעמידה ביעדים וקיצור לוחות הזמנים. הניסיון הרב של mindU מאפשר ניהול פרויקטים במגוון דרכים הכוללות : ניהול וביצוע באחריות מלאה, השתלבות בפרויקט עם שותפים עסקיים ועבודת אינטגרציה עם יצרנים וספקים שונים כמשתלבים בפרויקט, ניהול קבלני משנה בפרויקט או ניהול הפרויקט בלבד.בין השאר כוללת תפיסת ניהול הפרויקטים של mindU: הקפדה על תכולת הפרויקט ולוחות הזמנים, יצירת מסמך תכנון הפרויקט, ניהול הסיכונים וגידורם, יצירת אוירה שיתופית ושקיפות מלאה לכל אורך חיי הפרויקט, דיווח ועדכון שוטפים של כל בעלי העניין בפרויקט, אינטגרציה בעבודה מול הספקים השונים, בקרה ושמירה על איכות התוצרים בפרויקט
ייעוץ
כחברת אינטגרציה הפועלת במגוון רחב של תחומים בעולם תשתיות המחשוב, מביאה mindU לתחום הייעוץ ניסיון מעמיק ועשיר בליווי הלקוחות.פעילות הייעוץ עוברת דרך שלב הלימוד ואפיון הצרכים של הלקוח, כתיבת מסמכי אפיון הכוללים תיאור מפורט של המצב הקיים, מיפוי הבעיות במצב הנוכחי, המלצה על חלופות אפשריות לפתרון ומתן הערכת עלויות מפורטת.
ל-mindU ניסיון רב בכתיבה וליווי של מכרזי מחשוב מכל הסוגים – החל ממכרזי ענק פומביים בהיקפים של מאות מיליוני שקלים ועד לתהליכי RFP. תהליכים אלו כוללים הגדרה מדויקת של הדרישות, תוך פניה לספקים ויצרנים מובילים בשוק בכל תחום. על ידי כך מושגת תחרות בריאה וקבלת הצעות תחרותיות שניתן בקלות להשוותן, תוך השגת הפיתרון האופטימלי והכלכלי ביותר עבור הארגון.
בניית מכרזי מחשוב תובעת מארגונים משאבים רבים של כח אדם וזמן, המסיטים אותם מליבת הפעילות העסקית ודורשים מהם להתמחות בתחומים שתרומתם שולית.
היכולת להיעזר בגורם אמין ומקצועי בנושא זה יכולה לחסוך לארגון זמן וכסף רב, לאפשר למנהלים להתמקד בקידום העסק ואף להשיג תוצאות טובות יותר בהתנהלות מול הספקים השונים.
שירות
יכולתם של ארגונים לשמור על אפקטיביות ורציפות עסקית מקסימלית, תלויה במידה רבה במערך השירות והתמיכה העומד לרשותם.חברת mindU מספקת ללקוחותיה מערך נרחב של שירותי תמיכה המבוסס על צוות מומחים מקצועי, מגוון ואמין הנמצא תמיד בחזית הטכנולוגיה. mindU מאמינה ודוגלת בשיתוף פעולה מלא, פתוח וארוך טווח עם הלקוחות ורואה בהם שותפים מלאים להצלחת תהליך השירות.
mindU מספקת ללקוחותיה מגוון רחב וגמיש של שירותי SLA החל מתמיכה על בסיס Best Effort ועד לתמיכה ברמה של 24X7. בנוסף מספקת mindU שירותי מומחה באתר הלקוח בהיקפי משרה שונים לפרקי זמן קצרים, או ארוכי טווח, בהתאם לדרישות הלקוח.
לקוחותינו נהנים ממוקד שירות מרכזי שהפניה אליו יכולה להתבצע הן באמצעות פנייה טלפונית למוקדן והן דרך אתר ייעודי. כל פנייה מתועדת במערכת קריאות מרכזית ומאפשרת מעקב, בקרה ואספקת דוחות שוטפים. ניסיונה העשיר של mindU בתחומי התמיכה והשירות מאפשר פעילות פרואקטיבית, שלרוב מונעת את התקלות עוד בטרם התרחשו. בכך, היא מאפשרת לארגון להגדיל את זמינות המערכות ואפקטיביות העובדים. כחלק בלתי נפרד מגישה פרואקטיבית זו אנו מובילים בארגון תיעוד מקיף של המידע, לצד אפיון ובניית תהליכים נכונים ומדויקים יותר בעבודה השוטפת.
אחריות כוללת
ארגונים רבים מעדיפים כיום לאחוז בתפיסה של מיקוד בתחומי הליבה שלהם, תוך העברת חלקים גדולים מניהול מערכות המידע לגופים המתמחים בכך.לצורך זה הועידה mindU את תפיסת ה"אחריות הכוללת", לפיה כל ניהול התשתיות בארגון מנוהל ומתוחזק על ידי צוות המומחים של mindU.
הניסיון הרב שאנו מביאים מעבודה עם עשרות ארגונים וסוגי מערכות מידע, מאפשר להביא את תשתיות הארגון לאופטימיזציה מירבית ולהבטיח לארגון ראש שקט ויכולת להתמקד בדברים בהם הוא מתמחה. כחלק מתפיסה זו אנו מעמידים לרשות הארגון מומחים ייעודיים המספקים מענה לכלל צרכי תשתיות המחשוב בארגון.
תפיסת ה"אחריות הכוללת" מאפשרת לארגון להנות מידע וניסיון מתקדם מבלי להיות טרודים בגיוס כח אדם טכנולוגי, בדיונים על שדרוג מערכות, או בתחזוקה שוטפת.
ארגונים שאימצו את פיתרון ה"אחריות הכוללת" של mindU נהנים מתשתית מידע המספקת ביצועים אופטימליים ורציפות עסקית.
מיקור חוץ
תהליכי גיוס כח אדם דורשים זמן ותשומת לב רבה, תוך שהם מונעים מהמנהלים בארגון להתרכז בפעילות העסקית עצמה. במקרים רבים נדרשים לארגון מומחים טכנולוגיים למשימות אד-הוק ועולה צורך בפיתרון להעסקתם, תוך הימנעות מיצירת יחסי עובד/מעביד. כמענה לאתגרים אלו התמחתה חברת mindU בניהול צוותי עובדים במתכונת של מיקור חוץ לתחומי התשתיות, הבדיקות והפיתוח. פתרונות מיקור החוץ הייחודיים של mindU מאופיינים במודלים גמישים של חלקי משרות ומשרות מלאות, תוך יכולת להקים צוותים ייעודים למשימות מוגדרות באתר הלקוח. המומחיות והניסיון הרב שצברה mindU בפעילויות גיוס העובדים, הכשרתם והליווי השוטף שלהם, מספקת ללקוחותינו הרבים בתחום זה ראש שקט ויכולת לצמצם בצורה ניכרת את הוצאותיהם. תפיסת מיקור החוץ של mindU מאפשרת לארגונים להעסיק על בסיס זמני מומחים ובכירים, שבאופן רגיל ספק אם הארגון היה יכול להרשות לעצמו לגייסם. מומחים אלו מסוגלים להביא לארגון ידע ייחודי המבוסס על ניסיון מעשרות פרויקטים וארגונים אחרים. כחלק מתפיסה זו אנו מספקים ללקוחותינו ייעוץ שוטף באפיון המשרות והגדרות התפקיד, תהליכים מתקדמים לאיתור מועמדים איכותיים, אפיון וניתוח המשימות הנדרשות מהעובדים וקביעת מדדים לביצוע אפקטיבי, שיחות הערכה תקופתיות, פעילויות רווחה והשבחה מקצועית לעובדים ועוד. כל אלה מאפשרים לעובדים להנות מסביבת עבודה מגוונת ולהתמחות במגוון מגזרים ותחומי עשייה ; לשמור על יציבות תעסוקתית לאורך זמן, תוך מעבר בין פרויקטים ולקוחות ; להנות מהבית המשפחתי והחם של mindU ומיחס מחבק ואישי.השמה
תהליכי גיוס והשמת כח האדם בעולם הטכנולוגי מתגלים לא פעם כאחת מהמשימות המתסכלות והתובעניות ביותר בפעילות השוטפת. המנהלים נדרשים להתמודד עם אפיון התפקיד, הגדרת הדרישות מהמועמדים, ראיונות, שיחות עם ממליצים, מבחנים מקצועיים ועוד.כמענה לצורך זה ומתוך מטרה לאפשר ללקוחותינו להתמקד בליבת פעילותם העסקית פועלת בחברת mindU מחלקת השמה איכותית המכוונת לספק פיתרון כולל ושלם להשמת עובדים במגוון מקצועות טכנולוגיים.
הניסיון הרב שצברה mindU בתהליכי השמת עובדים הפכה אותה לבחירה המועדפת עבור כל חברה המעוניינת בגיוס כח אדם טכנולוגי איכותי. בין לקוחותינו בתחום זה ניתן למצוא חברות סטרט אפ, היי טק, חברות קטנות ובינוניות, חברות ענק ישראליות, חברות גלובליות, בנקים, חברות ממשלתיות, חברות ביטחוניות ועוד.
ל-mindU צוות גיוס מנוסה המתמחה בלימוד מעמיק של צרכי הלקוח, באיתור ומיון מדויק של מועמדים המתאימים לארגון ובטיפול אישי ומקצועי במועמדים. מתודולוגיית הגיוס של mindU מבוססת על תהליכים בדוקים ומוכחים מעולם הגיוס וההשמה ומספקת לארגונים הנעזרים בשירותינו ראש שקט וחיסכון רב בזמן ומשאבי ניהול. הניסיון מראה כי העובדים שגוייסו על ידי mindU מגלים יציבות במקום עבודתם וזוכים להערכה ושביעות רצון מצד צוותי העבודה והמנהלים.
ניהול פרויקטים
היכולת לסיים פרויקטים תוך עמידה ביעדים ובתקציב שנקבע להם הנה אחת מהמשימות החשובות ביותר של ארגונים בעידן הטכנולוגי. למותר לציין את אחוז הפרויקטים שאינם עומדים ביעדים אלו עקב היעדר יכולות ניהול מתאימות. מספר המשתנים הרב בניהול פרויקט דורש מומחיות ייחודית ושימוש במתודולוגיית ניהול פרויקטים מוכחת המבוססת על ניסיון רב ומותאמת למציאות המיוחדת של כל ארגון וארגון. mindU מתמחה בניהול פרויקטי ייעוץ ואינטגרציה בתחומי תשתיות המחשוב במגוון תחומים. לתפיסתנו, ניהול הפרויקט מורכב ממעטפת כוללת של תהליכים ואפליקציות תומכות, לצד גישה ניהולית נכונה והבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות. כחלק מהמתודולוגיה הייחודית של mindU מוגדר לכל פרויקט מומחה מוביל העובד בצמוד למנהל הפרויקט ומספק נקודת מבט טכנולוגית המאפשרת הימנעות מכשלים פוטנציאליים בשלבים מאוחרים יותר. שילוב זה מייצר ערך מוסף לפרויקט המעלה את איכות התוצרים ומסייע לעמידה ביעדים וקיצור לוחות הזמנים. הניסיון הרב של mindU מאפשר ניהול פרויקטים במגוון דרכים הכוללות : ניהול וביצוע באחריות מלאה, השתלבות בפרויקט עם שותפים עסקיים ועבודת אינטגרציה עם יצרנים וספקים שונים כמשתלבים בפרויקט, ניהול קבלני משנה בפרויקט או ניהול הפרויקט בלבד.בין השאר כוללת תפיסת ניהול הפרויקטים של mindU: הקפדה על תכולת הפרויקט ולוחות הזמנים, יצירת מסמך תכנון הפרויקט, ניהול הסיכונים וגידורם, יצירת אוירה שיתופית ושקיפות מלאה לכל אורך חיי הפרויקט, דיווח ועדכון שוטפים של כל בעלי העניין בפרויקט, אינטגרציה בעבודה מול הספקים השונים, בקרה ושמירה על איכות התוצרים בפרויקט
ייעוץ
כחברת אינטגרציה הפועלת במגוון רחב של תחומים בעולם תשתיות המחשוב, מביאה mindU לתחום הייעוץ ניסיון מעמיק ועשיר בליווי הלקוחות.פעילות הייעוץ עוברת דרך שלב הלימוד ואפיון הצרכים של הלקוח, כתיבת מסמכי אפיון הכוללים תיאור מפורט של המצב הקיים, מיפוי הבעיות במצב הנוכחי, המלצה על חלופות אפשריות לפתרון ומתן הערכת עלויות מפורטת.
ל-mindU ניסיון רב בכתיבה וליווי של מכרזי מחשוב מכל הסוגים – החל ממכרזי ענק פומביים בהיקפים של מאות מיליוני שקלים ועד לתהליכי RFP. תהליכים אלו כוללים הגדרה מדויקת של הדרישות, תוך פניה לספקים ויצרנים מובילים בשוק בכל תחום. על ידי כך מושגת תחרות בריאה וקבלת הצעות תחרותיות שניתן בקלות להשוותן, תוך השגת הפיתרון האופטימלי והכלכלי ביותר עבור הארגון.
בניית מכרזי מחשוב תובעת מארגונים משאבים רבים של כח אדם וזמן, המסיטים אותם מליבת הפעילות העסקית ודורשים מהם להתמחות בתחומים שתרומתם שולית.
היכולת להיעזר בגורם אמין ומקצועי בנושא זה יכולה לחסוך לארגון זמן וכסף רב, לאפשר למנהלים להתמקד בקידום העסק ואף להשיג תוצאות טובות יותר בהתנהלות מול הספקים השונים.
שירות
יכולתם של ארגונים לשמור על אפקטיביות ורציפות עסקית מקסימלית, תלויה במידה רבה במערך השירות והתמיכה העומד לרשותם.חברת mindU מספקת ללקוחותיה מערך נרחב של שירותי תמיכה המבוסס על צוות מומחים מקצועי, מגוון ואמין הנמצא תמיד בחזית הטכנולוגיה. mindU מאמינה ודוגלת בשיתוף פעולה מלא, פתוח וארוך טווח עם הלקוחות ורואה בהם שותפים מלאים להצלחת תהליך השירות.
mindU מספקת ללקוחותיה מגוון רחב וגמיש של שירותי SLA החל מתמיכה על בסיס Best Effort ועד לתמיכה ברמה של 24X7. בנוסף מספקת mindU שירותי מומחה באתר הלקוח בהיקפי משרה שונים לפרקי זמן קצרים, או ארוכי טווח, בהתאם לדרישות הלקוח.
לקוחותינו נהנים ממוקד שירות מרכזי שהפניה אליו יכולה להתבצע הן באמצעות פנייה טלפונית למוקדן והן דרך אתר ייעודי. כל פנייה מתועדת במערכת קריאות מרכזית ומאפשרת מעקב, בקרה ואספקת דוחות שוטפים. ניסיונה העשיר של mindU בתחומי התמיכה והשירות מאפשר פעילות פרואקטיבית, שלרוב מונעת את התקלות עוד בטרם התרחשו. בכך, היא מאפשרת לארגון להגדיל את זמינות המערכות ואפקטיביות העובדים. כחלק בלתי נפרד מגישה פרואקטיבית זו אנו מובילים בארגון תיעוד מקיף של המידע, לצד אפיון ובניית תהליכים נכונים ומדויקים יותר בעבודה השוטפת.
אחריות כוללת
ארגונים רבים מעדיפים כיום לאחוז בתפיסה של מיקוד בתחומי הליבה שלהם, תוך העברת חלקים גדולים מניהול מערכות המידע לגופים המתמחים בכך.לצורך זה הועידה mindU את תפיסת ה"אחריות הכוללת", לפיה כל ניהול התשתיות בארגון מנוהל ומתוחזק על ידי צוות המומחים של mindU.
הניסיון הרב שאנו מביאים מעבודה עם עשרות ארגונים וסוגי מערכות מידע, מאפשר להביא את תשתיות הארגון לאופטימיזציה מירבית ולהבטיח לארגון ראש שקט ויכולת להתמקד בדברים בהם הוא מתמחה. כחלק מתפיסה זו אנו מעמידים לרשות הארגון מומחים ייעודיים המספקים מענה לכלל צרכי תשתיות המחשוב בארגון.
תפיסת ה"אחריות הכוללת" מאפשרת לארגון להנות מידע וניסיון מתקדם מבלי להיות טרודים בגיוס כח אדם טכנולוגי, בדיונים על שדרוג מערכות, או בתחזוקה שוטפת.
ארגונים שאימצו את פיתרון ה"אחריות הכוללת" של mindU נהנים מתשתית מידע המספקת ביצועים אופטימליים ורציפות עסקית.
